Precheck Specialist

Москва
Удаленная работа
Customer Operations

Ostorovok.ru ищет специалиста для работы на проектах по взаимодействию с отелями и поставщиками. 


О нас:

Ostrovok.ru – сервис онлайн-бронирования отелей. Мы предоставляем клиентам 1 000 000+ вариантов размещений в гостиницах, хостелах и апартаментах по всему миру. Основанный в 2011 году, сегодня Ostrovok.ru занимает второе место в сегменте «гостеприимство» на рынке России (по версии Similar Web).  Ежемесячно 3,5 млн пользователей приходят на Ostrovok.ru в поисках лучших предложений.

Нашу команду объединяет стремление сделать выбор отеля простым и выгодным, реализовать ожидания путешественников, помочь ярко и удобно отдохнуть.


Ключевые задачи:

  • взаимодействовать с представителями отелей с целью подтверждения бронирований и информации касательно совершенных бронирований, а так же с целью передачи дополнительных пожеланий клиентов;
  • вести учет в crm системе и excel файлах (умение не обязательно, но приветствуется);
  • совершать «теплые» (!) звонки клиентам;
  • консультировать клиентов по вопросам, связанным с потенциальными бронированиями;

От тебя мы ждем:

  • знание английского языка не ниже Upper Intermediate (устный и письменный);
  • доброжелательность, вежливость и ответственность;
  • быстрая обучаемость, нацеленность на результат;
  • рабочий компьютер с гарнитурой;
  • знание туристического бизнеса и систем бронирования;

 Взамен мы предлагаем : 

  • уверенность в завтрашнем дне (официальное трудоустройство, белую зарплату, профессиональное развитие и рост дохода);
  • интересные задачи (работу со сложным и крутым продуктом, которым ты будешь гордиться);
  • возможность учиться новому и делиться опытом;
  • удаленную работу;
  • график работы 2/2 (дневные смены).